Maksu- ja toimitusehdot

Rauteks.fi on verkkokauppa, jonka myyjänä on Ojalan Trikootehdas Rauteks kommandiittiyhtiö (y-tunnus 0242774-5). Toimitamme tuotteita Suomen rajojen sisäpuolelle.

1. Hinnoista

Tuotteet sisältävät arvonlisäveron, jonka suuruus voi tuotteesta riippuen olla 24% , 13% tai 9%. Vaatteissa yleensä 24%. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

2. Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan ostoskorin kautta. Tutustu tilausohjeisiin. Asiakkaan on hyväksyttävä toimitusehdot ennen tilausta. Jos tilauksessa ilmenee ongelmia, asiasta ilmoitetaan asiakkaalle ensi tilassa.

3. Tilauksen vahvistaminen

Saat tilauksen jälkeen automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tarkista tilausvahvistuksen tiedot ja säilytä se mahdollisten yhteydenottojen varalta.

4. Maksutapa ja toimituskulut

Voit tarkistaa toimituskulut oskoskoristasi, ennen lopullista tilausta. Toimitamme tilaukset postitse. Toimituskulut sisältävät pakkaus- ja postituskulut. Toimituskulut ovat alle 50 € tilauksissa 6,90 € ja yli 50 € tilaukset 0 €.

Voit maksaa tilauksesi verkkopankkitunnuksilla tai luottokortilla. Palvelun tarjoaa Suomen Verkkomaksut.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Rauteks toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

5. Toimitusaika

Toimitamme varastossa olevat tuotteet noin 7 pv kuluessa tilauksesta.

6. Tuotteiden palauttaminen ja vaihtaminen

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa kauppa neljäntoista (14) päivän kuluessa toimituksesta. Mikäli haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, ota yhteyttä palautusohjeita varten. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen. Tuotteet tulee pakata hyvin, jotta ne eivät vaurioudu kuljetuksessa. Palauta lähetyksesi asiakaspalautuksena, jolloin Rauteks.fi maksaa postikulut. Säästä postin kuitti palautuksestasi. Palautamme rahat tilillesi noin 2 viikon kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.

Palautusosoite:

Rauteks Ky
Alavieskantie 33
85160 RAUTIO

7. Vahingoittunut lähetys tai viallinen tuote

Mikäli postilähetys on vioittunut kuljetuksessa tulee vahingoittumisesta tehdä ilmoitus heti lähetystä vastaanottaessa postissa. Muutoin muistutus tulee tehdä 14 vrk kuluessa Postille siitä, kun vastaanottaja on havainnut vahingon.

Mikäli saat viallisen tuotteen, niin ota yhteyttä asiakaspalveluun 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

8. Lähetyksen viivästyminen tai katoaminen

Mikäli lähetys viivästyy tai ei saavu perille, niin ota yhteyttä verkkokauppaan. Voit myös tiedustella syytä postin toimipisteestä. Emme vastaa postin toiminnasta johtuvista viivästyksistä.

9. Muut seikat

Rauteks ei vastaa verkkokaupan sivuilla mahdollisesti olevista kirjoitus-, hinta-, tai järjestelmävirheistä. Rauteks.fi ei ole velvollinen toimittamaan tuotetta virheellisten tietojen perusteella. Asiakkaalle ilmoitetaan mahdollisista muutoksista, jolloin hänellä on oikeus perua tilaus.